Wissenswertes rund ums Würfelregal
Wie lange ist die Lieferzeit?
Wir sind begeistert über die große Nachfrage nach unseren Cubes! Deshalb sind wir dabei, in eine größere Halle umzuziehen und die Produktion weiter zu verbessern. Momentan beträgt die Lieferzeit darum ca. 3 Wochen. Unsere Lieferung wird durch DHL und bei größeren Lieferungen durch verschiedene Speditionen ausgeführt.
Kann ich die Cubes abholen?
Sie können die Cubes gerne selbst abholen, am besten nach telefonischer Anmeldung unter 030/21913196 in der Gottschedstraße 4, Halle 3 in 13357 Berlin
Was ist wenn ich die Cube zurückschicken will?
Sie können die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen wieder an uns zurückschicken, bitte nach vorheriger Meldung per Email oder Telefon
Was ist, wenn ein Cube beschädigt ist?
Wenn die Verpackung bereits sichtbare Schäden aufweist, lassen Sie das bitte auf der Auslieferungsbescheinigung vom Paketdienst vermerken. Setzen Sie sich danach bitte mit uns in Verbindung, und Sie bekommen im Austausch eine Nachlieferung.
Auch wenn äußerlich keine Schäden erkennbar sein sollten, setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung. Sie habendas gesetzliche Recht des Um- oder Austausch, sodass Sie selbstverständlich auf jeden Fall einwandfreie Ware erhalten.
Fragen zur Lieferung
Rufen Sie uns unter 030/21913196 an oder schreiben Sie eine Email an anfragen@sto-cubo.de, wir geben Ihnen gerne Auskunft.
Wie läuft die Bezahlung?
- Kreditkarte:
Mastercard*, Visa* & AmericanExpress*
- andere:
EC*, GiroPay*, Paypal
- Vorkasse/Überweisung:
STO-CUBO
Konto-Nr. 6604082774 BLZ: 10050000,
Für Bestellungen aus dem Ausland verwenden Sie bitte folgende Daten:
IBAN: DE62100500001160016700
Swift-Code: BELADEBE
* Diese Zahlungsarten werden über Paypal abgewickelt. Ein Paypal Account ist hierfür nicht notwendig – Sie können problemlos einmalig, ohne Eröffung eines Accounts bezahlen.
Was passiert mit meinen Daten?
Im Umgang mit Ihren Daten halten wir uns an die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetztes. Wir verwenden Ihre Daten nur zur Bestellabwicklung und wir geben Ihre Daten nicht weiter.
Wie läuft die Bestellung ab?
Sie bekommen direkt nach der Bestellung per Email eine Eingangsbestätigung von uns. Innerhalb von 24 Stunden bekommen Sie von uns dann eine Auftragsbestätigung mit allen Angaben bezüglich der Lieferung.
Sollte dies ausbleiben, setzen Sie sich bitte per Email unter anfragen@sto-cubo.de oder per Telefon unter (030)21913196 mit uns in Verbindung.
Wohin wird geliefert?
Wir liefern innerhalb Europas in folgende Länder:
Deutschland, Österreich, Schweiz, Beneluxstaaten, Spanien, Italien, Frankreich, Dänemark .
Sollten Sie die Lieferung in ein anders Land wünschen, ermitteln wir den anfallen Speditionspreis und setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung.
Gibt es STOCUBO auch im Handel?
Nein. STOCUBO soll so günstig und übersichtlich bleiben, deshalb haben wir uns für den Direktvertrieb entschieden. So entfallen die Kosten für Zwischenhändler, und Sie profitieren durch einen kosequent günstigen Preis.
Verbesserungsvorschläge, Kritik, Ideen?
Wenn Ihnen etwas ein- oder auffällt, was wir besser machen können, freuen wir uns über Ihre Email. Wenn Ihnen etwas besonders gut gefällt, freuen wir uns natürlich auch über Rückmeldung von Ihnen!
Wie wird ein STOCUBO Regalsystem aufgebaut?
Ganz einfach: Auspacken, Stapeln, Klammer(n) ran. Fertig.
Was mache ich, wenn der Boden uneben ist?
Dafür gibt es unsere Grundplatten mit den Verstellfüßen: Einfach Platten nebeneinander aufstellen, mit einer Wasserwage ausrichten und Cuben auf die Platten stellen.
Was ist, wenn ich die Gebrauchsanweisung nicht verstehe?
Kann nicht passieren! STOCUBO ist so einfach, dass es noch nicht einmal eine Gebrauchsanweisung gibt.
Wozu die Löcher in der Rückwand?
Sie können die STOCUBO Regal-Cubes mit den Klammern auf der Rückseite verbinden.
Warum die Klammern?
Die Klammern verbinden die Regal-Cubes miteinander. Sie können die Klammern von vorne und von hinten aufschieben.
Brauche ich überhaupt Klammern?
STOCUBO steht auch ohne Klammern, durch die Klammern werden die Cubes verbunden. Wenn das Regal eingeräumt ist, sind die Klammern nicht zwingend notwendig. Sie können dann auch darauf verzichten.
Kann ich STOCUBO an der Wand befestigen?
Wir haben uns gegen eine Systemlösung entschieden, aber es liegt in der Kreativität des Einzelnen, dieses mit Winkeln oder Leisten selbst zu bewerkstelligen.
Wie hoch kann ich STOCUBO stapeln?
Sie werden eher durch die Raumhöhe denn durch uns eingeschränkt: Sie können die Cubes ohne Einschränkungen stapeln, allerdings sollten die Gesetze der Physik und der Schwerkraft berücksichtigt bleiben. Ab einer Höhe von ca 2,5 Meter sollten die Cubes teilweise an der Wand mit einem kleinen Winkel als Kippschutz befestigt werden. Nur für den Fall, dass Ihre Kinder die Regalwand mit einer Kletterwand verwechseln …
Was ist MDF?
MDF ist ein Holzprodukt. Aus zerfasertem Nadelholz wird durch Verpressung ein homogener Werkstoff hergestellt. Dieser Plattenwerkstoff lässt sich sehr genau bearbeiten und ist ideal für STOCUBO. Näheres zu MDF können SIe bei Wikipedia erfahren.
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